PRIVACYBELEID HAIRWAXSHOP

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Hairwaxshop respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers van de website. Wij vinden het belangrijk dat u weet welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website www.hairwaxshop.com, bestellingen, klantencontacten en de diensten van Hairwaxshop.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Hairwaxshop
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

KvK: 89291972
BTW: NL004714101B91
E-mail: info@hairwaxshop.com
Telefoon: +31 70 889 0151
Mobiel/WhatsApp: +31 6 4990 2721

Hairwaxshop is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze webshop en dienstverlening worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Hairwaxshop kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;

• factuur- en afleveradres;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• bestel- en aankoopgegevens;

• betalings- en transactiegegevens voor zover noodzakelijk voor de verwerking van uw bestelling;

• gegevens die u zelf verstrekt bij contact met onze klantenservice;

• gegevens die nodig zijn voor retouren, terugbetalingen en klachten;

• technische gegevens over uw bezoek aan onze website;

• gegevens die nodig zijn om fraude, misbruik of beveiligingsproblemen te voorkomen.

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen en levering

Om uw bestelling te verwerken, betaling te verwerken, uw bestelling te verzenden en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

Klantenservice

Om vragen, klachten, retouren en andere verzoeken te kunnen behandelen.

Betalingen

Om betalingen veilig te verwerken en administratief te verwerken.

Administratie

Om onze administratie, boekhouding en wettelijke verplichtingen correct uit te voeren.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie, belasting, consumentenrecht en fraudepreventie.

Website en beveiliging

Om onze website goed te laten functioneren, technische problemen te onderzoeken en onze website en systemen te beveiligen.

Marketing

Wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw e-mailadres of andere contactgegevens gebruiken voor marketingcommunicatie, zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen.

U kunt zich op ieder moment afmelden voor marketingcommunicatie.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• uitvoering van een overeenkomst;

• wettelijke verplichting;

• gerechtvaardigd belang;

• toestemming van de betrokkene.

Wanneer toestemming de wettelijke grondslag is, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Bestellingen en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling uit te voeren.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen betalingsgegevens worden verwerkt door de betreffende betaalprovider.

Hairwaxshop ontvangt niet altijd alle gegevens van een betaling. Dit is afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en betaalprovider.

Betaalgegevens worden verwerkt volgens de beveiligings- en privacyvoorwaarden van de betreffende betaalprovider.

6. Verzending

Om uw bestelling te kunnen leveren, verstrekken wij de noodzakelijke gegevens aan de vervoerder of logistieke dienstverlener.

Dit kan onder andere uw:

• naam;

• afleveradres;

• postcode en woonplaats;

• land;

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• bestel- of verzendgegevens

betreffen.

Wij verstrekken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de levering.

7. Cookies

Hairwaxshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

• het goed functioneren van de website;

• het onthouden van uw winkelmandje en voorkeuren;

• het verbeteren van de website;

• het analyseren van websitegebruik;

• beveiliging;

• marketing, wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor de wettelijk vereiste toestemming is verkregen.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van onze website.

8. Analyse en statistieken

Wij kunnen gebruikmaken van analysetools om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld bekijken:

• hoeveel bezoekers onze website ontvangt;

• welke pagina's worden bezocht;

• hoe bezoekers door de website navigeren;

• welke onderdelen van de website verbeterd kunnen worden.

Wanneer voor een dergelijke dienst toestemming vereist is, wordt de betreffende technologie pas gebruikt nadat de vereiste toestemming is verkregen.

9. Marketing en nieuwsbrieven

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor marketing, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u informatie te sturen over producten, aanbiedingen en nieuws van Hairwaxshop.

U kunt zich altijd afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail of door contact met ons op te nemen.

Na afmelding stoppen wij met het gebruik van uw gegevens voor die marketingdoeleinden, tenzij wij op grond van de wet een andere reden hebben om bepaalde gegevens te bewaren.

10. Delen van persoonsgegevens

Hairwaxshop verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld:

• betaalproviders;

• vervoerders en logistieke partners;

• hosting- en IT-dienstverleners;

• webshop- en softwareleveranciers;

• administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;

• professionele adviseurs wanneer dit noodzakelijk is;

• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun betreffende werkzaamheden.

Wanneer een externe dienstverlener persoonsgegevens namens Hairwaxshop verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners waarmee wij werken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat passende waarborgen worden toegepast wanneer dat wettelijk vereist is.

12. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Voorbeelden:

• gegevens van bestellingen en facturen kunnen vanwege wettelijke administratieve verplichtingen gedurende de wettelijke termijn worden bewaard;

• gegevens over klantenservice en klachten worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling en eventuele opvolging;

• marketinggegevens worden verwijderd of niet meer gebruikt voor marketing wanneer u zich afmeldt, tenzij er een andere wettelijke grondslag voor verdere bewaring bestaat.

13. Beveiliging

Hairwaxshop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;

• ongeoorloofde toegang;

• onbevoegde wijziging;

• openbaarmaking;

• vernietiging;

• ander onrechtmatig gebruik.

Geen enkele internetverbinding of elektronische opslagmethode kan echter volledige veiligheid garanderen.

14. Uw privacyrechten

U heeft onder de toepasselijke privacywetgeving onder andere de volgende rechten:

• het recht om uw persoonsgegevens in te zien;

• het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren;

• het recht om onder bepaalde omstandigheden gegevens te laten verwijderen;

• het recht om onder bepaalde omstandigheden de verwerking te beperken;

• het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• het recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer dit wettelijk van toepassing is;

• het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

E-mail: info@hairwaxshop.com

Wij kunnen vragen om voldoende informatie om uw identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.

15. Klachten over privacy

Heeft u een klacht over de manier waarop Hairwaxshop met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via:

info@hairwaxshop.com

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

16. Privacy van kinderen

Onze website is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzoeken personen die jonger zijn dan de toepasselijke wettelijke leeftijd voor zelfstandige toestemming om voor online diensten geen persoonsgegevens aan ons te verstrekken zonder toestemming of betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dat wettelijk vereist is.

17. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Hairwaxshop is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van websites van derden. Wij adviseren u het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

18. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening, website, wetgeving of gebruikte technologie.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

19. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Hairwaxshop
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

KvK: 89291972
BTW: NL004714101B91
E-mail: info@hairwaxshop.com
Telefoon: +31 70 889 0151
Mobiel/WhatsApp: +31 6 4990 2721

Website: www.hairwaxshop.com